FB
LG Electronics Life's Good Oficjalny Sklep Telefony i Akcesoria
Najczęściej zadawane pytania

Bateria jest chyba niesprawna. Co można zrobić?
Należy sprawdzić baterię oraz ładowarkę. Należy spróbować z inną ładowarką lub zastępczą baterią (jeśli jest dostępna). Uwaga: może upłynąć nawet 30 minut zanim na ekranie pojawi się informacja o ładowaniu baterii (zależy to od stanu baterii).

 

Bateria mojego telefonu jest gorąca. Co jest nie tak?

Podczas długich rozmów, strumieniowania wideo lub długotrwałego grania lub przeglądania Internetu telefon może się nagrzać. Jest to normalne i nie ma żadnego wpływu na trwałość lub wydajność produktu. Jeśli jednak bateria stanie się naprawdę gorąca (parzy w palce), telefon powinien zostać sprawdzony w autoryzowanym centrum serwisowym (wówczas prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta).

 

Co to jest funkcja PC Sync?

Oprogramowanie PC Sync umożliwia użytkownikowi podłączenie telefonu do komputera za pomocą przewodu i zsynchronizowanie danych takich jak kalendarz i informacje kontaktowe między telefonem i aplikacją komputerową, taką jak Outlook.

 

Co to jest kod PIN?

"Personal Identification Number" karty SIM jest kodem bezpieczeństwa. Uniemożliwia on nieuprawnionym użytkownikom wykonywania połączeń z Twojego telefonu. Jeśli trzy razy pod rząd zostanie wpisany niewłaściwy kod, karta SIM zostanie zablokowana.

 

Co to jest kod PUK?

"PIN Unlock Key" jest to kod służący do odblokowania kart SIM.

 

Co to jest ograniczenie połączeń?

Funkcja ograniczania połączeń umożliwia ograniczenie lub uniemożliwienie określonych typów połączeń przychodzących i wychodzących (wszystkich wychodzących, międzynarodowych, międzynarodowych w roamingu, wszystkich przychodzących, wszystkich przychodzących podczas roamingu). Aby wyłączyć tę funkcję, należy wybrać Anuluj wszystko.

 

Co to jest zawieszanie połączeń?

Zawieszanie połączeń umożliwia wstrzymanie rozmowy z jednym rozmówcą i jednoczesne odebranie lub wykonanie innego połączenia.

 

Czy można przesłać do innego telefonu lub komputera dzwonki domyślne (pliki .miff)?

Nie. Dzwonki, które już znajdują w telefonie (domyślne) nie mogą być kopiowane za pośrednictwem PC Sync, ani wysyłane przez Bluetooth. Tych dzwonków nie można też usunąć.

 

Dlaczego zdjęcia zrobione aparatem są takie małe?

Należy sprawdzić ustawienia rozdzielczości aparatu. W przypadku niektórych trybów pracy aparatu rozdzielczość może być ustalona (np. ramka zdjęcia lub seria zdjęć).

 

Gdzie znajdę kod PIN do mojej karty SIM?

Należy sprawdzić dokumenty, z którymi została dostarczona karta SIM (od operatora sieci GSM). Kod PIN może być inny dla każdej karty. Jeśli nie możesz go znaleźć, skontaktuj się z operatorem.

 

Gdzie znajdę kod PUK do mojej karty SIM?

Należy sprawdzić dokumenty, z którymi została dostarczona karta SIM (od operatora sieci GSM). Kod PUK może być inny dla każdej karty. Jeśli nie możesz go znaleźć, skontaktuj się z operatorem.

 

Gdzie znajdę numer IMEI oraz oprogramowania?

Należy sprawdzić pod baterią, wewnątrz telefonu lub na pudełku urządzenia. Aby sprawdzić kod IMEI można wpisać *#06#, gdy telefon jest włączony.

 

Gdzie znajdę oprogramowanie do mojego telefonu firmy LG?

Należy przejść do menu oprogramowania i sterowników w witrynie http://www.lg.com/pl/support/product/support-product.jsp i wybrać odpowiedni model telefonu komórkowego.

 

Jak mogę wysłać zdjęcia z telefonu do telefonu?

Przesyłanie zdjęć między telefonami można wykonywać za pomocą Bluetooth lub wysyłając wiadomości MMS. Szczegółowe informacje są dostępne w instrukcji.

 

Jak podłączyć telefon do komputera?

Telefon do komputera można podłączyć za pomocą specjalnego przewodu USB (dostarczonego wraz z telefonem). W zależności od ustawień telefonu, zostanie on wykryty jako magazyn wymienny USB, urządzenie muzyczne lub jako urządzenie do transferu danych za pomocą oprogramowania PC Sync (w tym korzystania z funkcji modemu). Szczegółowe informacje znajdują się na płycie CD PC-Suite/Sync.

 

Jaki jest średni czas przydatności baterii do telefonu komórkowego (litowo-jonowej lub litowo-polimerowej)?

Baterie do telefonów komórkowych mają ograniczoną trwałość. Gdy długość czasu czuwania na baterii skróci się o połowę, zaleca się wymianę baterii (należy używać wyłącznie części autoryzowanych).

 

Kiedy należy wymienić baterię w telefone komórkowym (litowo-jonowej lub litowo-polimerowej)?

Baterie do telefonów komórkowych mają ograniczoną trwałość. Gdy długość czasu czuwania na baterii skróci się o połowę, zaleca się wymianę baterii (należy używać wyłącznie części autoryzowanych).

 

Mogę odbierać rozmowy, ale nie mogę ich inicjować.

Rozmowy wychodzące mogły zostać zablokowane. Proszę sprawdzić w instrukcji obsługi telefonu, jak można odblokować rozmowy wychodzące (aby uzyskać hasło sieciowe, należy skontaktować się z operatorem).

 

Nie działa alarm wibracyjny.

W przypadku niektórych modeli telefonów wibracje można włączyć, trzymając naciśnięty przez dłuższy czas klawisz * lub lewy klawisz nawigacji. Jeśli to nie zadziała, należy wybrać "Resetuj ustawienia ( kod domyślny to 0000) w menu "ustawienia" i spróbować ponownie. (Powoduje to jednak usunięcie wszystkich innych ustawień niestandardowych).

 

Nie mogę odebrać żadnego połączenia przychodzącego. Co mogę zrobić?

Należy spróbować gdzieś zadzwonić. Jeśli się to powiedzie, telefon zazwyczaj nie jest uszkodzony. Może to być problem z dzwonkiem lub blokadą połączeń. Należy przejść do menu "Ustawienia połączeń" i wybrać <anuluj wszystko>, a następnie spróbować ponownie.

 

Nie mogę wysłać SMS-a. Co się dzieje?

Należy skontaktować się z operatorem sieci GSM i potwierdzić numer centrum usługi SMS, zapisany w telefonie.

 

Nie słyszę dzwonka, jeśli podłączone są słuchawki. Co mogę zrobić?

Nawet jeśli słuchawki są podłączone, dzwonek jest odtwarzany przez główny głośnik telefonu. Należy sprawdzić głośność dzwonka.

 

Nie słyszę rozmówcy. Co mogę zrobić?

Głośność rozmowy mogła zostać zmniejszona. Należy sprawdzić przyciski głośności lub ustawienia głośności w menu.

 

Słownik T9 nie działa.

Aby włączyć słownik T9, należy wejść do menu podczas pisania i włączyć go, naciskając klawisz # (nie dotyczy wszystkich modeli).

 

Wydaje się, że w telefonie nie ma żadnych dzwonków. Nie są wydawane żadne dźwięki przy połączeniu przychodzącym.

Należy sprawdzić profil, czy telefon nie został przełączony w tryb cichy. Ponadto należy sprawdzić, czy głośność została ustawiona na odpowiednim poziomie.

 

Występują problemy z kompatybilnością programów do synchronizacji. Co mogę zrobić?

Programy PC-Sync są tworzone specjalnie dla poszczególnych modeli telefonów i są dostarczane wraz z nimi. Można je również pobrać z witryny http://www.lg.com/pl/support/product/support-product.jsp

 

Wyświetlany jest monit o wprowadzenie kodu NCK. Co to oznacza?

NCK jest kodem blokowania/odblokowywania SIM. Włożona karta SIM nie może być używana w tym telefonie. Proszę skontaktować się z operatorem sieci komórkowej.